Determinar la necesidad de capacitar a los empleados puede obedecer a diversos motivos, tales como:
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Responder a la evolución de la industria.
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Atender la solicitud de los colaboradores para realizar mejor sus funciones.
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Comprender y ejecutar nuevas responsabilidades laborales.
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Motivar el crecimiento individual de los colaboradores.
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Brindar oportunidades de crecimiento a trabajadores con mayor antigüedad, entre otros.
Por ello, recientemente las empresas han puesto atención en este aspecto y destinado mayores ingresos, ya que es un tema que trae beneficios tanto a nivel personal, como organizacional.
¿Cuál es la importancia de la capacitación?
Generalmente se cree que las capacitaciones deben darse únicamente cuando las personas ingresan a una organización, sin embargo lo correcto sería que fuera vista como un proceso continuo, porque sin importar cuál sea el sector o la posición laboral, todo está en constante evolución y la capacitación es la forma de permanecer vigente, competente y productivo.
Mientras las empresas comprendan que la capacitación es importante para ambas partes de la organización en términos de experiencia, conocimiento, motivación y productividad…podrán beneficiarse de los resultados.
Ya sea que se determine que la capacitación sea interna, externa de forma presencial o incluso en línea, la capacitación empresarial debe ser específica, personalizada, dinámica e innovadora para que quienes participen se sientan atraídos y se convierta en aprendizaje significativo.
¿Cómo saber si mi empresa necesita capacitación?
Existen diversas situaciones que se pueden estar manifestando ya sea en un departamento o en un determinado colaborador, que nos indiquen que es necesario brindar algún tipo de formación, tales como:
Bajo rendimiento grupal o individual
Cuando un departamento presenta bajos índices de rendimiento o se detecta que cierto elemento no se está desempeñando de la manera que se espera, podría significar que algo está fallando, que quizá no tiene los conocimientos necesarios para llevar a cabo sus funciones y que es necesario impulsarlo con algún curso de capacitación.
Rotación de personal
Si la necesidad de cubrir una determinada vacante es constante y los colaboradores logran muy poca antigüedad, quizá se debería considerar la posibilidad de que estén omitiendo algún tipo de inducción o capacitación.
También es indicador de que no se está fomentando el sentido de pertenencia, que también puede ser alentado a través de la formación.
Nuevas formas de trabajar
Ya sea que la dinámica de trabajo o los objetivos cambien, crezcan los equipos o se empiece a utilizar una nueva herramienta, la capacitación será fundamental.
Interés de los empleados
También es importante considerar que en ocasiones los mismos empleados son quienes se interesan en cierta capacitación y piden expresamente el apoyo (ya sea económico o de tiempo) para realizarlos, pues ven en esta, la oportunidad de aprender, de sentirse más útiles y poder ejecutar de mejor forma sus actividades.