CAPACITACIÓN RR HH

¿Qué es la capacitación de personal?

Es el proceso donde se lleva a cabo un conjunto de actividades con el objetivo de desarrollar conocimientos y habilidades, entre ellas está el aprender a utilizar nuevas herramientas. En conjunto le permite a un colaborador realizar su trabajo de una manera más eficiente.

La capacitación laboral, ya sea en forma de talleres, cursos, congresos, conferencias, diplomados u otros, brinda conocimientos teóricos y prácticos, tanto para aprender cosas nuevas como para actualizar lo ya dominado. Es una forma de adaptar a los colaboradores a entornos actuales, buscar que su desempeño sea cada vez mejor y tengan una rápida respuesta a las exigencias dia

Aunque existen diversos enfoques, en general se pueden mencionar 6 pasos fundamentales:

1.Identificación

Se detectan necesidades mediante la observación de cómo se llevan a cabo las cosas actualmente y cómo se deberían de estar realizando idealmente. A su vez, se debe de tener presente qué conocimientos o habilidades están faltando en los colaboradores.

2. Clasificación de necesidades
Una vez identificadas las necesidades, se debe analizar cuáles son las más urgentes, de modo que al jerarquizar se pueda saber a quiénes, en qué momento y de qué manera capacitarlos.

3. Establecimiento de objetivos
Después, se determinan aquellas características, conductas o conocimientos que se pretende que los participantes obtengan y manifiesten.

4. El programa
Teniendo claro lo que se quiere alcanzar, se elabora el programa sabiendo qué contenido se dará, por quién, en qué momento, hacia quiénes, de qué forma y cuánto va a costar.

5. La ejecución
Se pone en práctica lo que se planeó.

6. Evaluación
Es algo que se comienza a hacer desde la ejecución, para saber si el proceso va bien. Y después, si los objetivos fueron alcanzados o no.

Recursos humanos de una empresa: 4 funciones indispensables - Blog edenred

 

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