1. Entrevistas por dinámica
Las entrevistas por formato son las más tradicionales que hay actualmente y que muchas empresas llevan a cabo. Existen dos tipos de entrevistas de trabajo bajo este estándar y te las decimos a continuación.
Entrevista presencial
La entrevista presencial o física es la más común entre las empresas y consiste en que el candidato debe acudir al punto de reunión establecido previamente por la persona encargada de entrevistarlo. Usualmente la conversación se realiza en las instalaciones de la compañía. Aun así, dependiendo del nivel de formalidad de la cita, también puede llevarse a cabo en un restaurante o cafetería.
Entrevista a distancia
Las entrevistas de trabajo a distancia pueden realizarse por diferentes canales, siendo el teléfono y las videoconferencias los principales. Se trata de conversaciones estructuradas o no estructuradas en las que se realizan una serie de preguntas para conocer a los candidatos.
Las empresas utilizan las entrevistas por teléfono sobre todo para conversar brevemente con los interesados en un puesto, a quienes les hacen preguntas clave y así determinan si pasan o no a una entrevista presencial o por videollamada.
Justamente esta última se ha convertido en uno de los formatos más adoptados por las compañías desde 2020,. Es un dato bastante interesante, ya que antes de la pandemia tan solo un 40 % de los procesos de selección se realizaban de esta manera.
Los beneficios de hacer una entrevista de trabajo por videollamada consisten en tener un primer encuentro con el candidato antes de convocarlo a una conversación presencial y la oportunidad de entrevistar fácilmente a participantes de otras ciudades o incluso de más países.
2. Entrevistas por número de participantes
Estos tipos de entrevistas de trabajo sí determinan puntos clave para llevar a cabo una dinámica específica. Cada una de las categorías tiene diferentes características que te compartimos ahora.
Entrevista uno a uno
Este es el tipo de entrevista de trabajo más utilizado por las empresas; se caracteriza por realizarse de forma física e involucra una conversación directa entre el reclutador y el candidato.
La entrevista uno a uno o tradicional te permite como entrevistador hacer preguntas claras para conocer la experiencia y las habilidades de la persona que tienes al frente. Además, la vista física te da la oportunidad de evaluar la forma de responder, la actitud e incluso la honestidad del candidato.
Una de las grandes ventajas de este tipo de entrevista de trabajo es que puedes optimizar las preguntas para cada puesto disponible, hasta lograr una estructura general que puedes usar en cada sesión que tengas. También puedes improvisar algunos cuestionamientos con base en las respuestas que te da la persona a la que estás entrevistando.
Entrevista grupal
Este tipo de entrevista de trabajo involucra a múltiples candidatos que son entrevistados al mismo tiempo; puede ser para el mismo puesto o para diferentes vacantes. Las razones por las que una empresa elige esta opción pueden variar entre atender rápida y eficientemente a varias personas a la vez y acelerar el proceso, o evaluar el comportamiento de cada uno en un entorno grupal.
No obstante, las entrevistas grupales suelen tener la desventaja de no dedicar el tiempo suficiente a cada uno de los candidatos, lo que puede llevar a una mala selección de personal.
Panel de entrevistas
Es similar a la entrevista grupal, pero en este tipo de entrevistas de trabajo hay varios reclutadores que interrogan a un solo candidato. Este panel se conforma mayormente por tres a cinco entrevistadores, aunque puede darse el caso de que los grupos sean más grandes.
La dinámica permite que cada reclutador se turne para realizar las preguntas. Aunque, en algunas ocasiones, puede haber entrevistadores que solo funjan como observadores.
Una de las ventajas de este tipo de entrevista de trabajo es que puedes analizar a un candidato desde diferentes puntos de vista o áreas técnicas. También pueden realizarse de forma presencial o por videollamada.
Entrevistas en cadena
Estas entrevistas manejan una dinámica parecida al panel, pues varias personas entrevistan a un candidato. La diferencia más notable es que cada una de las conversaciones se realiza en distintos momentos.
Estas entrevistas suelen ser mucho más largas y se emplean para procesos de selección más rigurosos. Permiten establecer filtros estratégicos, en los que poco a poco se van eliminando candidatos hasta llegar al perfil indicado.
3. Entrevistas por tipo de preguntas
Estos tipos de entrevistas de trabajo pueden ser presenciales o a distancia, pero se concentran en medir al candidato a partir de alguna situación en específico. Pueden dividirse en las siguientes categorías:
Entrevista conductual
En estas entrevistas el reclutador evalúa el desempeño de los candidatos en situaciones determinadas del trabajo. Más allá de realizar preguntas estructuradas, el entrevistador le pide al participante que describa sus experiencias en otros trabajos, a fin de analizar el comportamiento que tuvo y predecir la manera en que se desenvolverá en el puesto solicitado.
Aunque pueden ser determinantes y realizarse de forma independiente, usualmente forman parte de otros tipos de entrevistas de trabajo para complementar el proceso de selección.
Entrevista por competencias
En este tipo de proceso las empresas evalúan las habilidades y competencias de los solicitantes. Regularmente se concentran en aquellas relacionadas a la vacante; por ejemplo, el nivel de liderazgo y comunicación en caso de estar buscando a un gerente.
Al igual que las entrevistas conductuales, estas pueden combinarse con otros tipos para incluir preguntas que permitan conocer experiencias pasadas y la forma en que manejaron situaciones específicas. Sin embargo, el objetivo de este tipo de selección es buscar evidencia de las habilidades de un candidato.
Entrevistas de estrés
Este es un tipo de entrevista mucho más desafiante, pues los candidatos son evaluados con preguntas y situaciones inesperadas que pueden generar un alto nivel de presión. Las preguntas son mucho más retadoras e incluso conflictivas, cuyo fin es medir el nivel de frustración que el entrevistado puede tener.
Si bien este tipo de entrevistas no suelen implementarse con regularidad, el objetivo no es ver «qué tanto soporta un empleado», sino confirmar que la persona sea capaz de mantener la calma y no reaccionar con ira.
Entrevista de caso
Estas entrevistas tienen por objeto ver el comportamiento y proceso de un candidato con una situación hipotética, compartida con anterioridad por la empresa. En ellas los reclutadores analizan el nivel de resolución de problemas y el pensamiento analítico del participante. Es importante que, para llevarlas a cabo, se brinden instrucciones de lo que se debe realizar y ser claros en el tiempo disponible para resolver y dar una solución.
4. Entrevistas por estructura
Las estructuras en una entrevista de trabajo son determinadas por la empresa y sirven para tener una mejor organización y aprovechamiento del tiempo con cada candidato. Existen tres tipos:
Entrevista estructurada
Los reclutadores se circunscriben a la misma estructura de preguntas y ritmo de entrevistas con todos los candidatos, sin diferenciar entre una vacante y otra. Suelen implementarse en procesos de selección masivos o puestos que se renuevan constantemente.
Entrevista no estructurada
En este tipo de entrevista de trabajo los reclutadores suelen improvisar y tienen la libertad de realizar las preguntas que consideren necesarias para los diferentes entrevistados.
Entrevista mixta
Con una combinación de las dos anteriores, esta entrevista da mucha más libertad a los reclutadores para analizar los criterios necesarios para el puesto, pero también para indagar en cuanto a la experiencia, habilidades y comportamientos que pudieran aportar positivamente al puesto.
